ประกาศสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เข้าชมทุกคนที่ใช้บริการของ jw8th การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้วทั้งหมด
jw8th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรกเสมอ ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ jw8th วางหลักการคุ้มครองข้อมูลไว้เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐาน ไม่ใช่แค่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า jw8th จัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไร
jw8th ดำเนินการภายใต้หลักการพื้นฐานสี่ประการด้านการคุ้มครองข้อมูล ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความปลอดภัย และการให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูล หมายความว่า jw8th จะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เก็บเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ปกป้องอย่างเข้มงวด และให้คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่
คำมั่นสัญญาของ jw8th: ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่ากับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เว้นแต่เป็นการดำเนินงานตามที่ระบุในนโยบายนี้หรือมีคำสั่งทางกฎหมาย
jw8th เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิกเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดดังนี้:
jw8th ไม่เก็บ ข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลสุขภาพ ศาสนา และทัศนคติทางการเมืองของสมาชิก
jw8th เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน และธุรกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: jw8th ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการติดต่อสอบถามหรือร้องเรียนผ่าน Live Chat
- การยืนยันตัวตน (KYC): ในกรณีที่จำเป็น jw8th อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุของสมาชิก
jw8th ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่:
- การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่านและการยืนยัน OTP
- การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม
- การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้บัญชีปลอม
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น การแสดงเกมที่คุณน่าจะชอบตามประวัติการเล่น
- การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
- การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
สำคัญ: jw8th ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวิเคราะห์เพื่อขายโฆษณาของบุคคลที่สาม หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อการตลาดนอกระบบของ jw8th
jw8th จะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่ต้องรับข้อมูลธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับ jw8th
- คำสั่งทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีเขตอำนาจ jw8th จะปฏิบัติตามตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่สามารถทำได้
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ แต่ jw8th จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการยกเลิกบัญชี
ทุกบุคคลที่สามที่ jw8th ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลก่อนเริ่มการดำเนินงานร่วมกันทุกกรณี
jw8th ใช้ Cookies เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ Cookies ที่ jw8th ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
คุณสามารถปิด Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ jw8th ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ jw8th ไม่ใช้ Third-party Tracking Cookies เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกนอกแพลตฟอร์ม
jw8th ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL 256 บิต: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jw8th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ทำให้ไม่สามารถดักอ่านข้อมูลระหว่างทางได้
- การแยกชั้นข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการเล่นถูกแยกเก็บในระบบแยกกัน ลดความเสี่ยงในกรณีที่ระบบใดระบบหนึ่งถูกโจมตี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีม Security ของ jw8th ตรวจสอบระบบทุกวันและทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): jw8th มีระบบ OTP ผ่าน SMS เพื่อยืนยันธุรกรรมสำคัญและการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
- การตรวจสอบการเข้าถึงภายใน: พนักงาน jw8th สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น และการเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึก Log ไว้
หากพบการละเมิดข้อมูล: jw8th จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ
สมาชิก jw8th ทุกคนมีสิทธิ์เต็มรูปแบบตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:
การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นสามารถแจ้ง jw8th ได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@jw8th.bet ทีมงาน jw8th จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
jw8th เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน แม้ว่าจะมีการปิดบัญชีแล้วก็ตาม
- บันทึก Log การเข้าสู่ระบบจะเก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- หลังปิดบัญชีและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่เหลือจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
เมื่อถึงระยะเวลาลบข้อมูล jw8th จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากทุกระบบอย่างปลอดภัย รวมถึงระบบสำรองข้อมูล โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้
jw8th มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA สมาชิกสามารถติดต่อได้ดังนี้:
jw8th จะตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 jw8th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ